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        把意向客戶篩選出來的同時,將客戶的關注點也能體現出來

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        把意向客戶篩選出來的同時,將客戶的關注點也能體現出來

        發布日期:2020-08-26 作者: 點擊:

            針對一線電話營銷工作人員而言,在日常事務中的簡單,心態危害大? 呼叫中心客服沒法長期維持工作熱情,碰到極端會話場景的時候容易造成情緒波動,長期性壓抑感心態、缺失工作熱情,深陷高效率不高成本費上升的兩極化。

            人工成本高,工作效率低。電銷人員工作時,篩選意向客戶的時間利用率較低,企業投入到招聘、培訓中的成本頗高,且工作效率會隨著眾多客觀因素而下降,影響到企業銷售業績。

            信息記錄難,跟進困難 。電銷人員日常工作呼出電話后信息無記錄,后來的員工跟進困難。

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            離職率居高不下 。電銷人員工作枯燥,離職率居高不下。 這些電銷行業的弊端不可避免,久而久之,就變成了一聽“電銷”這兩個字,人們首先想到的便是拒絕。 然而現在不用再苦惱這些弊端所帶來的后果。

            熱情,不受情緒影響。智能電銷機器人通過真人錄音,聲音永遠保持親切、熱情,不會出現因為客戶的拒絕而導致的情緒低落問題。

            消費成本低,工作效率高。智能電銷機器人每年僅需要幾千左右的消費成本,沒有額外花費,消費成本較低。每天的電話撥打量可達1200-1300通,工作效率提高。信息記錄完整,方便跟進智能電銷機器人可以在與客戶進行溝通的過程中,根據客戶對產品的意向和感興趣的點,對客戶進行自動分類和動態標簽。 把意向客戶篩選出來的同時,將客戶的關注點也能體現出來,方便人工銷售后期的跟進。


        本文網址:http://www.51-1to1.com/news/574.html

        關鍵詞:呼叫中心,重慶呼叫中心,電話營銷呼叫中心

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